Nrog peb cov thev naus laus zis ua lag luam, thiab kuv txoj kev sib koom tes, tus ntsuj plig ntawm kev muab cov neeg siv khoom nyiam ua ntej thiab kev txhim kho, peb yuav tsim kom muaj kev vam meej yav tom ntej ua ke nrog koj cov tuam txhab hwm, ib sab. Peb lub tuam txhab ua haujlwm los ntawm lub hauv paus ntsiab lus ntawm "kev ncaj ncees-raws li kev sib koom tes tsim, tib neeg-oriented, yeej-yeej kev koom tes txheej txheem. Peb cia siab tias peb tuaj yeem muaj kev sib raug zoo nrog peb cov neeg siv khoom los ntawm thoob plaws lub ntiaj teb. Insisting on "zoo, raws sijhawm thiab tus nqi pheej yig", peb tau tam sim no tsim kev koom tes ntev nrog cov neeg siv khoom hauv tsev thiab txawv teb chaws thiab tau txais kev txhawb nqa los ntawm cov phooj ywg tshiab thiab qub kev tswj hwm thiab kev sib koom tes thoob ntiaj teb. nrog peb raws li lub hauv paus ntsiab lus ntawm "cov neeg siv khoom-oriented, credit ua ntej, kev sib nrig sib pab thiab kev loj hlob zoo".